รายงานการปฏิบัติงาน สัปดาห์ที่ 8 ระหว่างวันที่ 20-24 ธ.ค. 2553

งานที่ปฏิบัติประจำวัน
1. เขียนบันทึกแบบคำขอเปิดบัญชีเผื่อเรียก
2. นับเหรียญ ให้กับลูกค้าที่นำมาฝาก จำนวน 10 ราย
3. เขียนใบโอนรางวัล จำนวน 6 ราย
4. ต่อสมุดบัญชีให้ลูกค้าที่สมุดบัญชีหมด จำนวน 5 ราย
5. ปรับสมุดบัญชี ให้กับลูกค้า จำนวน 30 เล่ม
6. เขียนใบถอนสลากออมสิน/ฝากสลากออมสิน ให้กับลูกค้า จำนวน 20 ราย
7. เขียนใบถอนเงิน/ฝากเงิน ให้กับลูกค้า จำนวน 19 ราย
8. เปิดบัญชีเผื่อเรียก ให้กับลูกค้า จำนวน 22 ราย
9. ถ่ายเอกสารหน้าสมุดบัญชีของลูกค้า จำนวน 10 ราย
10. เปิดบัญชีสลากให้หับลูกค้าที่มาเปิดบัญชีสลากใหม่ จำนวน 9 ราย
11. เปิดบัญชีประจำ ให้กับลูกค้า จำนวน 4 ราย
12. เขียนในคำขอเปลี่ยนแปลงชื่อสกุล จำนวน 3 ราย
13. ตรวจสลากออมสินให้กับลูกค้า จำนวน 15 ราย
14. ปิดบัญชีให้ลูกค้า จำนวน 4 ราย
15. จัดทำป้ายประชาสัมพันธ์สงเคราะห์ชีวิต
16. ห่อของขวัญสำหรับลูกค้า จำนวน 1200 กล่อง
ปัญหา
1. เขียนใบฝากเงินให้ลูกค้าผิดพลาด
2. เครื่องถ่ายเอกสารขัดข้องบ่อย
การแก้ไขปัญหา
1. ตรวจดูให้ดีทุกครั้งก่อน
2. ต้องทำการปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
ประโยชน์ที่ได้รับ
1.ได้รู้ถึงการทำงานอย่างเป็นระบบ
2.รู้จักการตรงต่อเวลา
3.มีความอดทนกับการทำงานที่ได้รับ

รายงานการปฏิบัติงาน สัปดาห์ที่ 7 ระหว่างวันที่ 13-17 ธ.ค. 2553

งานที่ปฏิบัติประจำวัน
1. ถ่ายเอกสารหน้าสมุดบัญชีของลูกค้า จำนวน 4 ราย
2. นับเหรียญ ให้กับลูกค้าที่นำมาฝาก จำนวน 9 ราย
3. เปิดบัญชีประจำ ให้กับลูกค้า จำนวน 3 ราย
4. ต่อสมุดบัญชีให้ลูกค้าที่สมุดบัญชีหมด จำนวน 4 ราย
5. ปรับสมุดบัญชี ให้กับลูกค้า จำนวน 21 เล่ม
6. เขียนใบถอนเงิน/ฝากเงิน ให้กับลูกค้า จำนวน 15 ราย
7. เปิดบัญชีเผื่อเรียก ให้กับลูกค้า จำนวน 29 ราย
8. เขียนใบถอนสลากออมสิน/ฝากสลากออมสิน ให้กับลูกค้า จำนวน 21 ราย
9. เปิดบัญชีสลากให้หับลูกค้าที่มาเปิดบัญชีสลากใหม่ จำนวน 8 ราย
10. เขียนบันทึกแบบคำขอเปิดบัญชีเผื่อเรียก
11. ชำระค่ากรมธรรม์ จำนวน 3 ราย
12. เขียนในคำขอเปลี่ยนแปลงชื่อสกุล จำนวน 2 ราย
13. ตรวจสลากออมสินให้กับลูกค้า จำนวน 11 ราย
14. เขียนใบโอนรางวัล จำนวน 4 ราย
15. ปิดบัญชีให้ลูกค้า จำนวน 9 ราย
ปัญหา
1. เหรียญที่ลูกค้านำมาฝากมีจำนวนเยอะมากทำให้ล่าช้า
2. การชำระค่ากรมธรรม์ค่อนข้างซับซ้อน
การแก้ไขปัญหา
1. ใช้เครื่องช่วยนับเหรียญเพื่อความรวดเร็วขึ้น
2. สอบถามพี่ที่ดูแลเพื่อการทำงานที่ดีขึ้น
ประโยชน์ที่ได้รับ
1.ได้รู้ถึงการทำงานอย่างเป็นระบบ
2.รู้จักการตรงต่อเวลา

รายงานการปฏิบัติงาน สัปดาห์ที่ 6 ระหว่างวันที่ 7-9 ธ.ค. 2553

งานที่ปฏิบัติประจำวัน
1. นับเหรียญ ให้กับลูกค้าที่นำมาฝาก จำนวน 10 ราย
2. ปิดบัญชี ให้กับลูกค้า จำนวน 7 ราย
3. เปิดบัญชีสลากให้หับลูกค้าที่มาเปิดบัญชีสลากใหม่ จำนวน 3 ราย
4. ปรับสมุดบัญชี ให้กับลูกค้า จำนวน 19 เล่ม
5. เปิดบัญชีใหม่ ให้กับลูกค้า จำนวน 37 ราย
6. สร้างข้อมูลลูกค้าใหม่ จำนวน 2 ราย
7. ถ่ายเอกสารบัตรประชาชนของลูกค้า จำนวน 6 ราย
8. ค้นหาใบลายมือชื่อในห้องเซฟ จำนวน 2 ราย
9. จัดของขวัญสำหรับลูกค้าที่จะทำประกัน
10. เขียนบันทึกแบบคำขอเปิดบัญชีเผื่อเรียก
11. ตรวจสลากออมสินให้ลูกค้า จำนวน 3 ราย
12. ชำระกรมธรรม์ จำนวน 1 ราย
ปัญหา
1. ใบลายมือชื่อเยอะมาก ทำให้หาได้ช้า
2. เครื่องถ่ายเอกสารค้างบ่อย ๆ
การแก้ไขปัญหา
1. ค่อยค้นหา ตามเลขท้ายของบัญชี
2. จะต้อง ปิดและเปิด เครื่องถ่ายเอกสารใหม่ จึงจะหายค้าง
ประโยชน์ที่ได้รับ
1.ได้รู้ถึงการทำงานอย่างเป็นระบบ
2.รู้จักการตรงต่อเวลา

รายงานการปฏิบัติงาน สัปดาห์ที่ 5 ระหว่างวันที่ 29 พ.ย. - 3 ธ.ค. 2553

งานที่ปฏิบัติประจำวัน
1. นับเหรียญ ให้กับลูกค้าที่นำมาฝาก จำนวน 12 ราย
2. ปิดบัญชี ให้กับลูกค้า จำนวน 4 ราย
3. เปิดบัญชีสลากให้หับลูกค้าที่มาเปิดบัญชีสลากใหม่ จำนวน 7 ราย
4. เขียนใบถอนเงิน/ฝากเงิน ให้กับลูกค้า จำนวน 6 ราย
5. ปรับสมุดบัญชี ให้กับลูกค้า จำนวน 29 เล่ม
6. เปิดบัญชีใหม่ ให้กับลูกค้า จำนวน 20 ราย
7. สร้างข้อมูลลูกค้าใหม่ จำนวน 5 ราย
8. ถ่ายเอกสารบัตรประชาชนของลูกค้า จำนวน 9 ราย
9. เขียนใบถอนสลากออมสิน/ฝากสลากออมสิน ให้กับลูกค้า จำนวน 19 ราย
10. ค้นหาใบลายมือชื่อในห้องเซฟ จำนวน 3 ราย
11. จัดของขวัญสำหรับลูกค้าที่จะทำประกัน
12. เขียนบันทึกแบบคำขอเปิดบัญชีเผื่อเรียก
13. ตรวจสลากออมสินให้ลูกค้า จำนวน 5 ราย
14. ชำระกรมธรรม์ จำนวน 3 ราย
ปัญหา
1. ใบลายมือชื่อเยอะมาก ทำให้หาได้ช้า
2. เครื่องถ่ายเอกสารค้างบ่อย ๆ
การแก้ไขปัญหา
1. ค่อยค้นหา ตามเลขท้ายของบัญชี
2. จะต้อง ปิดและเปิด เครื่องถ่ายเอกสารใหม่ จึงจะหายค้าง
ประโยชน์ที่ได้รับ
1.ได้รู้ถึงการทำงานอย่างเป็นระบบ
2.มีความรอบคอบในการทำงานเพิ่มมากขึ้น

รายงานการปฏิบัติงาน สัปดาห์ที่ 4 ระหว่างวันที่ 22-26 พ.ย. 2553

งานที่ปฏิบัติประจำวัน
1. นับเหรียญ ให้กับลูกค้าที่นำมาฝาก จำนวน 10 ราย
2. เปิดบัญชีเผื่อเรียก ให้กับลูกค้า จำนวน 33 ราย
3. เปิดบัญชีประจำ ให้กับลูกค้า จำนวน 1 ราย
4. เปิดบัญชีสลากให้หับลูกค้าที่มาเปิดบัญชีสลากใหม่ จำนวน 6 ราย
5. ปรับสมุดบัญชี ให้กับลูกค้า จำนวน 19 เล่ม
6. เขียนใบถอนเงิน/ฝากเงิน ให้กับลูกค้า จำนวน 11 ราย
7. เขียนใบถอนสลากออมสิน/ฝากสลากออมสิน ให้กับลูกค้า จำนวน 27 ราย
8. ถ่ายเอกสารหน้าสมุดบัญชีของลูกค้า จำนวน 3 ราย
9. ชำระค่ากรมธรรม์ จำนวน 4 ราย
10. เขียนบันทึกแบบคำขอเปิดบัญชีเผื่อเรียก
11. ตรวจสลากออมสินให้กับลูกค้า จำนวน 8 ราย
12. เขียนในคำขอเปลี่ยนแปลงชื่อสกุล จำนวน 1 ราย
13. ทำบัตร ATM ให้ลูกค้า จำนวน 1 ราย
14. ต่อสมุดบัญชีให้ลูกค้าที่สมุดบัญชีหมด จำนวน 2 ราย
15. เขียนใบโอนรางวัล จำนวน 2 ราย
ปัญหา
1. การชำระค่ากรมธรรม์ค่อนข้างซับซ้อน
2. เครื่องถ่ายเอกสารค้าง ดำเนินการต่อไม่ได้
การแก้ไขปัญหา
1. สอบถามพี่ที่ดูแลเพื่อการทำงานที่ดีขึ้น
2. ปิด/เปิด เครื่องถ่ายเอกสารใหม่ จะดำเนินการได้ปกติ
ประโยชน์ที่ได้รับ
1.ได้รู้จักการทำงานอย่างเป็นระบบ
2.มีความอดทนกับงานที่ได้รับ

รายงานการปฏิบัติงาน สัปดาห์ที่ 3 ระหว่างวันที่ 15-19 พ.ย. 2553

งานที่ปฏิบัติประจำวัน
1. นับเหรียญ ให้กับลูกค้าที่นำมาฝาก จำนวน 17 ราย
2. เปิดบัญชีใหม่ ให้กับลูกค้า จำนวน 20 ราย
3. เปิดบัญชีสลากให้หับลูกค้าที่มาเปิดบัญชีสลากใหม่ จำนวน 2 ราย
4. ปรับสมุดบัญชี ให้กับลูกค้า จำนวน 25 เล่ม
5. ปิดบัญชี ให้กับลูกค้า จำนวน 2 ราย
6. เขียนใบถอนเงิน/ฝากเงิน ให้กับลูกค้า จำนวน 15 ราย
7. ค้นหาใบลายมือชื่อในห้องเซฟ จำนวน 3 ราย
8. เขียนใบถอนสลากออมสิน/ฝากสลากออมสิน ให้กับลูกค้า จำนวน 15 ราย
9. ถ่ายเอกสารบัตรประชาชนของลูกค้า จำนวน 2 ราย
10. ชำระค่ากรมธรรม์ จำนวน 1 ราย
11. เขียนบันทึกแบบคำขอเปิดบัญชีเผื่อเรียก
12. ตรวจสลาก จำนวน 7 ราย
13. ปั๊มตราสาขาบางพลัดลงในสมุดบัญชี จำนวน 50 เล่ม
14. เขียนในคำขอเปลี่ยนแปลงชื่อสกุล จำนวน 1 ราย
ปัญหา
1. เขียนในถอนเงินให้ลูกค้าผิด
การแก้ไขปัญหา
1. ก่อนเขียนตรวจสอบดูชื่อลูกค้าให้เรียบร้อยก่อนเขียน
ประโยชน์ที่ได้รับ
1.ได้รู้ถึงการทำงานอย่างเป็นระบบ

รายงานการปฏิบัติงาน สัปดาห์ที่ 2 ระหว่างวันที่ 8-12 พ.ย. 2553

งานที่ปฏิบัติประจำวัน
1. นับเหรียญ ให้กับลูกค้าที่นำมาฝาก จำนวน 11 ราย
2. ปิดบัญชี ให้กับลูกค้า จำนวน 5 ราย
3. เปิดบัญชีสลากให้หับลูกค้าที่มาเปิดบัญชีสลากใหม่ จำนวน 9 ราย
4. เขียนใบถอนเงิน/ฝากเงิน ให้กับลูกค้า จำนวน 12 ราย
5. ปรับสมุดบัญชี ให้กับลูกค้า จำนวน 25 เล่ม
6. เปิดบัญชีใหม่ ให้กับลูกค้า จำนวน 12 ราย
7. สร้างข้อมูลลูกค้าใหม่ จำนวน 4 ราย
8. ถ่ายเอกสารบัตรประชาชนของลูกค้า จำนวน 5 ราย
9. เขียนใบถอนสลากออมสิน/ฝากสลากออมสิน ให้กับลูกค้า จำนวน 4 ราย
10. ค้นหาใบลายมือชื่อในห้องเซฟ จำนวน 2 ราย
11. จัดของขวัญสำหรับลูกค้าที่จะทำประกัน
12. เขียนบันทึกแบบคำขอเปิดบัญชีเผื่อเรียก
13. ตรวจสลากออมสินให้ลูกค้า จำนวน 5 ราย
14. ชำระกรมธรรม์ จำนวน 1 ราย
ปัญหา
1. ใบลายมือชื่อเยอะมาก ทำให้หาได้ช้า
2. เครื่องถ่ายเอกสารค้างบ่อย ๆ
การแก้ไขปัญหา
1. ค่อยค้นหา ตามเลขท้ายของบัญชี
2. จะต้อง ปิดและเปิด เครื่องถ่ายเอกสารใหม่ จึงจะหายค้าง
ประโยชน์ที่ได้รับ
1.ได้รู้ถึงการทำงานอย่างเป็นระบบ
2.รู้จักการตรงต่อเวลา

รายงานการปฏิบัติงาน สัปดาห์ที่ 1 ระหว่างวันที่ 1-5 พ.ย. 2553

งานที่ปฏิบัติประจำวัน
1. เปิดบัญชีใหม่ ให้กับลูกค้า จำนวน 10 ราย
2. ปิดบัญชี ให้กับลูกค้า จำนวน 9 ราย
3. เขียนใบถอนสลากออมสิน/ฝากสลากออมสิน ให้กับลูกค้า จำนวน 5 ราย
4. นับเหรียญ ให้กับลูกค้าที่นำมาฝาก จำนวน 10 ราย
5. ปรับสมุดบัญชี ให้กับลูกค้า จำนวน 20 เล่ม
6. ทำบอร์ด เงินฝาก, สินเชื่อ และ สลากออมสิน จำนวน 3 บอร์ด
7. จัดเก็บเอกสารเข้าแฟ้ม จำนวน 40 แฟ้ม
8. ปั้มตรา สาขาบางพลัด ลงในใบฝากเงิน,ถอนเงิน จำนวน 400 ใบ
9. ค้นหาเอกสารของลูกค้าใน ห้องเซฟ จำนวน 3 ราย
10. ถ่ายเอกสารบัตรประชาชนของลูกค้า จำนวน 5 ราย
11. ช่วยลูกค้าเขียนใบฝาก/ถอนเงิน จำนวน 4 ราย
12. เปิดบัญชีสลากออมสิน จำนวน 4 ราย
13. ชำระกรมธรรม์ จำนวน 1 ราย
ปัญหา
1. ไม่ค่อยเข้าใจการเปิดบัญชีใหม่ ให้กับลูกค้า
2. เครื่องถ่ายเอกสารค้างบ่อย
การแก้ไขปัญหา
1. สอบถามพี่ๆ พนักงานเพื่อจะได้มีความเข้าใจเพิ่มมากขึ้น
2. ต้อง ปิด/เปิด เครื่องถ่ายเอกสารใหม่ ถึงจะใช้ได้ปกติ
ประโยชน์ที่ได้รับ
1.ได้รู้ถึงการทำงานอย่างเป็นระบบ
2.รู้จักการตรงต่อเวลา